Le recouvrement amiable

Cette phase consiste en l’ensemble des mesures prises pour recouvrer la créance préalablement à toute mesure d’ordre judiciaire. Il s’agit des actions suivantes :

• Recherche d’informations sur les débiteurs,
• Relance à distance,
• Visites sur site,
• Réception de propositions de règlement ou de rééchelonnement

L’objectif de nos équipes est de maximiser l’efficacité de cette phase amiable et de tendre vers un taux d’encaissement satisfaisant avant de passer à la phase judiciaire.

Le recouvrement judiciaire

Il s’agit de l’étape ultime du processus de recouvrement.
Cette phase consiste à engager l’ensemble des démarches par voie judiciaire et à suivre leur exécution en vue d’un règlement de la créance. Il s’agit notamment de :

• L’envoi de lettres de mise en demeure,
• Le suivi des affaires en justice (notifications & exécutions)

Le rôle de RECO-ACT est de se substituer au client et de gérer de bout en bout la relation avec les avocats, les huissiers et les tribunaux.

Le conseil en recouvrement

RECO-ACT intervient, à la demande, pour conseiller ses clients dans l’organisation de leur fonction recouvrement.

Cette prestation de conseil, réalisée dans les métiers de la finance mais également dans d’autres secteurs, permet à l’entreprise de réduire de façon significative le volume des créances difficiles.

L’intervention de RECO-ACT débute par un diagnostic de l’organisation interne du client en matière de recouvrement et se matérialise par des recommandations d’ordre organisationnel, procédural, voire par des formations au profit des ressources humaines de l’entreprise.

La localisation de débiteurs

Ce volet de l’activité de RECO-ACT constitue une des clés d’un recouvrement efficace. En effet, la mobilité des débiteurs représente une menace certaine quant au recouvrement de la dette contractée.

L’expérience aidant, RECO-ACT a développé au fil des ans, des méthodes d’investigation de proximité permettant à ses équipes de recouvreurs terrain d’accélérer le processus de
localisation et par conséquent d’aboutir à des solutions concrètes de recouvrement amiable.